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Prüfung und Einwände

Wir prüfen Meldungen sorgfältig, unparteiisch und zeitnah. Eine Meldung führt nicht automatisch zu einer Sperre. Betroffene erhalten eine begründete Entscheidung. Melder erhalten sie per E-Mail, sofern angegeben, und über ihren privaten Zugangslink.

Du kannst innerhalb von mindestens sechs Monaten nach einer Entscheidung kostenlos eine erneute menschliche Prüfung verlangen: per E-Mail an support@spacy.place oder über dieses Formular, jeweils mit Vorgangsnummer und Begründung. Gesetzliche Rechte, der Rechtsweg und gegebenenfalls die Anrufung einer zertifizierten außergerichtlichen Streitbeilegungsstelle bleiben unberührt.

Informationen des Digital Services Coordinator zu Beschwerden und Rechtsbehelfen